Depuis 2002, l’Adapei 49 a opté pour un regroupement de ses différents hébergements pour adultes au sein d’un pôle hébergement et accompagnement social afin, entre autres, d'être cohérent dans la qualité des accompagnements proposés, quel que soit l’établissement ou le service présent sur ce territoire.

L'accompagnement s'appuie sur les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de L’ANESM, notamment en matière de bientraitance :

   « La bientraitance est une culture inspirant les actions individuelles et les relations collectives au sein d’un établissement ou d’un service. Elle vise à promouvoir le bien-être de l’usager en gardant présent à l’esprit le risque de maltraitance »

L’institution accompagne des personnes adultes, actrices de leur vie. Leurs familles sont des interlocuteurs privilégiés de l’institution. 

Notre accompagnement prend en compte la culture familiale et l’histoire de vie du résident.

Le lien avec les familles est basé sur :

• La reconnaissance de la compétence des familles, d’une vision et d’une parole spécifique quelles qu’elles soient,
• La reconnaissance des territoires de chacun,
• Le respect des droits des personnes accueillies, en particulier dans les prises de décisions, la circulation des informations, les projets,
• La coopération de chacun dans la mise en œuvre des projets de la personne accueillie.

L’accompagnement est basé sur une relation d'aide, de soutien, de respect, sur l’accueil, la compréhension et la confidentialité.

Prendre l’autre en considération, c’est aussi s’intéresser à tout ce qui peut le limiter dans ses capacités. Qu’importe la population accueillie (vieillissante, avec des troubles du comportement et associés, déficiente intellectuelle…), les professionnels acceptent de faire à la place, ce que la personne ne peut plus faire ou ne saura pas faire, en veillant à son environnement social, matériel et affectif.